E-bike、滑板车、平衡车的跨境客户体验如何事半功倍？Shulex AI客服数字员工这么做
发布于 2025-07-21
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喜讯！Shulex入选杭州市萧山区企业大模型智能体应用推荐名单！近日，Shulex 入选杭州市萧山区轻量化改造应用产品推荐名单！作为认证的优质 AI 企业，将以优质产品能力赋能企业数字化转型进程，合作项目更可获区域专项补贴扶持！作为全球领先的电商 AI 客服员工雇佣服务提供商，中国跨境电商品牌AI客服员工服务的领导者，Shulex 倡导“交付效果、量化收益”更透明的全职雇佣商业模式，凭借对于跨境行业的深刻理解和出色的产品服务履约能力，是国内超百家头部跨境电商品牌的不二之选。Shulex AI 客服员工依托强大的AI技术与深厚的跨境电商行业经验，构建了一套完整的智能服务体系：支持Chat、Email、Voice、SMS等全渠道沟通，能高效处理商品推荐、物流咨
行业方案
人工+AI双结合，服务效能提升300%！这家割草机器人品牌告别旺季招聘烦恼市场需求的快速增长同时也为品牌带来了一些新的挑战：从产品选购建议到使用指导，从故障排查到日常维护，每天都要面对海量且专业复杂的咨询需求。如何在确保服务质量的同时高效处理这些日常咨询？在数字化转型的浪潮中，单纯依靠扩充人力已经无法满足快速增长的服务需求。这家割草机器人品牌选择了一条创新之路——通过Shulex打造"人工+AI双结合"的智能服务体系，不仅化解了旺季招聘难题，更实现了服务效能的跃升。挑战一：新品上市、季节性服务需求，如何应对咨询高峰？用AI Agent实现客服效能提升300%，全球化服务更从容高效作为全球领先的智能庭院设备品牌，其独立站每日面临大量的在线咨询，尤其在割草机新品发布和春
行业方案
提升全球品牌力，Shulex AI 客服员工“入职”智能安防企业的实战指南近年来，全球智能家居市场蓬勃发展，中国制造的智能安防监控设备正迎来跨境出海黄金期。据Statista数据显示，2024年全球智能家居安全市场规模已达325亿美元，其中，智能摄像头作为赛道的核心品类，是海外消费者的热门首选。优质的客户服务体系不仅是提升产品竞争力的关键，更是打造长期品牌价值的基石。特别是在智能安防这样专业性较强的领域，如何在确保服务质量的同时实现规模化运营，成为摆在跨境品牌面前的重要课题。作为一个具有较高技术门槛的细分领域，智能安防监控产品的客户服务面临着独特的挑战：服务专业性要求与标准化困境一方面需要提供高度专业的服务支持，另一方面又要实现服务的标准化与规模化。安防摄像头作为
备受客户青睐
