Hi～我是Solvea:
银行
行业痛点
1
合规监管高压下的操作风险
新员工需记忆2000+条监管话术（如隐私保护调理），培训周期长达6个月，上岗初期违规率超高。
2
理财咨询专业度不足
理财经理资源稀缺，80%普通客户仅能获得标准化产品推荐，高净值客户个性化需求满足率不足。
3
跨时区服务断裂
海外紧急需求（盗刷/大额转账）响应延迟4+小时，多时区业务协同低效，重复核验与合规错漏导致体验割裂。
解决方案
1
全链路合规引擎
AI 学习 GDPR 等银行所需各类规范文件，对于高风险话术自动规避。
2
AI驱动的智能财富管家
整合账户数据（现金流、风险偏好）、外部数据（社交媒体投资话题关注），实时更新客户画像。
3
AI跨时区引擎
AI 7×24全球智能路由，秒级响应紧急操作（如自动冻结账户），实时合规适配+多时区业务自动化协同，响应时效缩至90秒。
为什么选择我们
专注于客服 Agent 领域，深耕行业，保障质量，我们是您的不二之选
合规数据保障
Shulex 从成立第一天就非常关注用户的数据安全，具备 SOC2、ISO27001、GDPR、ASIB 等专业数据认证
安全账号运营
Shulex 具备亚马逊红线识别模型，多项安全意图，让您在使用 Soleva 的同时保障运营安全，高风险信息第一时间同步 IM，及时处理
丰富行业经验
Shulex 深耕电商、金融、汽车等行业，拥有 100+头部品牌客户，了解行业客服 SOP，具备专业服务人员
服务效果保障
Shulex 交付给您一个智能和优质的数字生产力，帮助您实际解决客户客户问题，提升客户体验
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