从《微软2025工作趋势指数报告》看：前沿企业的标配
发布于 2025-07-14
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行业洞察
高关税常态化周期，中国品牌出海的破局密钥藏在AI里2025 年的中美贸易舞台，剧情跌宕起伏。4 月，美国将对华关税税率骤然提升至 125%；5 月 12 日，《中美日内瓦经贸会谈联合声明》带来 90 天缓和期。6月12日美国商务部发布通知称，自6月23日起，将对包含钢铁零部件的家用电器征收50%的进口关税，涉及产品包括洗碗机、洗衣机、烘干机、垃圾处理器和冰箱等含钢制部件的家电。频繁变动的政策，让美国市场进入高关税常态化阶段。数据合规审查趋严、关税政策反复，中国品牌出海面临前所未有的复杂局面。在这场充满不确定性的出海浪潮中，部分头部出海品牌的抗风险能力在此前的超高关税风险冲击中已显现出了明显的差异 —— 这种优势本质上源于服务端的长期建设、在生
行业方案
E-bike、滑板车、平衡车的跨境客户体验如何事半功倍？Shulex AI客服数字员工这么做在海外市场满足短距离出行需求的E-bike、电动平衡车、电动滑板车等产品，凭借零碳排、便捷性及智能化特征，已逐渐成为欧美都市人群的“最后一公里”首选解决方案。随着智能出行市场的爆发式增长，客服场景的复杂性日益凸显，不同地区的服务标准差异、多元文化的沟通壁垒，以及快速响应用户需求的压力，都考验着企业的运营能力。海外市场下，智能代步工具出海的中国品牌企业在客服场景面临的痛点集中在跨区域服务能力、本地化适配和技术支持效率等方面：跨语言与时区的沟通瓶颈 以电动滑板车为例，根据QY Research报告，北美地区是全球最大的消费市场，欧洲紧随其后。除了需要覆盖英语、西班牙语、法语等主流语言，小语种（如北
品牌动态
颠覆传统！“交付效果、量化收益” 新模式，Shulex 跨境家居行业私享会，解锁AI客服员工最佳实践当 AI 技术以狂飙突进之势重塑商业格局，其角色正从辅助 “工具” 蜕变成为 “结果交付者”。经过近一年的深耕打磨，全球领先的电商 AI 客服员工雇佣服务提供商、中国跨境电商品牌 AI 客服员工服务领导者Shulex，重磅推出 “交付效果、量化收益”、更透明的全职雇佣商业模式，AI客服员工保障提供 30%以上AI回复率，80%以上回复准确率。深度服务超百家跨境头部品牌，6月26日，Shulex在杭州主办“跨境家居行业Agent解决方案私享会”。致欧家居、遨森电商、杰西亚家居等头部合作企业代表、行业资深专家、来自深圳、宁波、郑州的重磅嘉宾们齐聚！直击行业服务痛点，深度拆解 A
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