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10-mal so effizienter Kundensupport ohne Verwaltung
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Löse AI-Agent
Hallo ich bin Solvea Ihr All-in-One-KI-Support-Assistent Ich erteile sofortigen rund um die Uhr-Kundensupport in mehreren Sprachen mit menschenähnlicher Genauigkeit und Empathie Sie können mich mit einem Klick einsetzen und ich werde von Ihren bestehenden Arbeitsabläufen lernen
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Wie könnte ich Ihnen helfen
Sie vertrauen uns
Vertraut von 400.000 Nutzern
Künstliche Intelligenz-Agenten die Kundenzuwachs und Kundentreue fördern
Für Unternehmen die Conversions steigern Retention erhöhen und herausragende Kundenerlebnisse bieten möchten
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01.
Multi-Agent für die Industrie
Branchenspezifische KI-Experten intern entwickelt
Ihre Kunden verdienen fachkundige Betreuung Solvea ist bereits mit hochfrequenten Support-Szenarien trainiert die auf verschiedene Branchen zugeschnitten sind und liefert schnelle professionelle Antworten die die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen
02.
Künstliche-Intelligenz-Schutzmechanismus
Intelligente Einhaltung der Plattformregeln
Jede Branche hat ihre eigenen Servicevorschriften Solvea wird mit fortschrittlichen Algorithmen trainiert um streng an plattformspezifische Richtlinien zu halten während es effiziente Unterstützung bietet Sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Vermögenswerte bleiben geschützt
03.
Selbsttraining
Immer lernen Immer an
Wenn Sie Solvea an Bord nehmen gewinnen Sie einen unermüdlichen immer positiven Support-Experten der sich Ihrer Organisation verschrieben fühlt Sie lernt autonom und tiefgreifend aus den Arbeitsabläufen menschlicher Agenten und entwickelt sich stetig um in Zukunft neue Herausforderungen und Kundenbedenken bewältigen zu können
Umfassender KI-Kundensupport der Schnell lernt Intelligenter Skaliert und Ergebnisse Liefert
100%
Unternehmensklassen-Sicherheit
Solvea ist vollständig konform mit den Standards der großen E-Commerce-Plattformen und stellt sicher dass jede Transaktion und jeder KundenDialog sicher und geschützt ist
90%
Genauigkeit bei komplexen Abfragen
Von Rückerstattungsrichtlinien bis hin zu technischen Problemen versteht Solvea Feinheiten und Kontexte und löst komplexe Kundenanfragen mit unübertroffener Genauigkeit und Kohärenz
1-click
Integration schnelle Implementierung
Gehen Sie binnen Tagen live Solvea lässt sich mit einem einzigen Klick in Ihre bestehenden Tools wie Shopify Zendesk und Intercom integrieren und wird sofort anhand historischer Wissensbanken auf Ihre Arbeitsabläufe trainiert
10X
Schnellerer Response
Antwortet in Sekunden Solvea reduziert drastisch die Wartezeiten indem es Kundenkonversationen sofort mit menschlichem Verständnis und Genauigkeit behandelt
1,000+
Gleichzeitige Konversationen
Solvea kann tausende aktiver Gespräche gleichzeitig verwalten – Qualität Genauigkeit und Geschwindigkeit aufrecht erhalten egal wie groß das Volumen ist
24/7
Mehrsprachige Unterstützung
Dienen Sie Ihren Kunden jederzeit und überall Solvea bietet sofortige rund um die Uhr Support in allen wichtigen Sprachen - keine Personalmangel keine Verzögerungen
Vollständig autonom ständig lernend
Solvea lernt kontinuierlich aus den Arbeitsabläufen von Live-Agenten verbessert seine Antworten im Laufe der Zeit ohne manuelle Neuprogrammierung Je mehr es arbeitet desto intelligenter wird es
Was einst ein ganzes Team erforderte jetzt erledigt einfach Solvea
Beantwortung häufig gestellter Fragen (FAQs)
Umgang mit Mehrsprachigkeit
Weiterleiten von Tickets an das richtige Team
Bereitstellung von Bestell- und Kontoinformationen
Jenseits des Künstlichen
Solvea
Von der Beantwortung komplexer Fragen bis hin zur Einhaltung der Plattformregeln schafft Solvea alles – mühelos
Wie kann ich Ihnen heute helfen
Solvea ersetzt die Arbeit eines gesamten Support-Teams
Erkennung und Kennzeichnung von Richtlinienverstößen
Onboarding und Benutzerausbildung
Escalation komplexer Fälle
Lernen aus den Antworten menschlicher Agenten
Denkt wie ein Mensch arbeitet wie ein Team
Kluge Vorverkaufsempfehlungen
Solvea versteht die Kaufabsichten der Verbraucher tiefgreifend und gibt auf der Grundlage Ihrer Website oder Ihres Produktkatalogs Präsales-Empfehlungen ab was die Conversion-Rate erhöht
Immer online - erreichen Sie Verbraucher auch wenn Ihr Team offline ist
Denkvolle Antworten und maßgeschneiderte Produktempfehlungen die höhere Conversion-Raten erzielen
Loslegen
Beschleunigen Sie die Verkaufsanfragen mit 200 % höherer Effizienz
Antworte auf Pre-Sales-Anfragen in Echtzeit recupere potenzielle Umsatzverluste und erfülle die Erwartungen der Verbraucher schnell und präzise
Solvea kann Bestelldetails Versandaktualisierungen und Lagerbestandsstatus sofort überprüfen und in Sekunden antworten
Dynamisch angepasste Antworten basierend auf dem Logistikstatus um Angst zu verringern und die Zufriedenheit zu verbessern
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Beheben Sie Nachkaufprobleme automatisch
Unsere von KI angetriebenen Arbeitsabläufe senken die Servicekosten erhöhen die Effizienz und schützen Ihren Ruf
Läuft auf Ihrem Unternehmenswissen und Dienstleistungsprotokollen - kein manueller Eingriff erforderlich
Bewahrt die Servicequalität auf und lernt kontinuierlich von Ihren am besten abschneidenden Agenten
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Verstehen Sie Ihre Verbraucher und Markendienstleistungen
Während Solvea erstklassige Unterstützung bietet analysiert es jede Kundenanfrage intelligent um Produkt- und Serviceprobleme aufzudecken - was Ihnen volle Einblicke in die Markengesundheit gibt
Erkennen Sie wiederkehrende Probleme in Echtzeit aus Kundennachrichten um Produkte und Dienstleistungen zu optimieren
Bewerten Sie die Servicequalität mit einer Präzision und Geschwindigkeit, die über menschliche Fähigkeiten hinausgeht
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Alles, was Sie brauchen, in einer intelligenten Supportplattform
Solvea liefert Unternehmensklasse-KI an Ihr Team – vollständig integriert vollständig autonom und bereit für Skalierbarkeit
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Rückerstattung und Umtausch
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Maßgeschneiderter Arbeitsablauf
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Spitzenklasse Sicherheit Klüger Automatismus
Es ist die perfekte Lösung für Teams die intelligenter arbeiten möchten
Unternehmenssicherheit auf erstklassiger Ebene gebaut nach globalen Standards
Fully compliant with U.S. data protection laws.
Built on independently developed, industry-grade LLMs
Enhanced by ChatGPT & Gemini for cutting-edge AI performance
ISO 27001:2022 certified and enterprise-ready
Nahtlose Integration
Deploy Instantly Across Leading Platforms
Solvea funktioniert dort wo Ihr Team bereits arbeitet – es verbindet sich mühelos mit den großen E-Commerce-, Support- und Messaging-Tools in nur wenigen Klicks
Glauben Sie nicht einfach nur uns!
Sehen Sie was die Gemeinschaft sagt
Mit Solvea, das sich um wiederholende routinemäßige Aufgaben kümmert kann unser Support-Team sich auf das konzentrieren was am wichtigsten ist nämlich herausragende Kundenerlebnisse zu bieten und hochwirksame Probleme zu lösen Dies reduziert die Rückgabesätze erheblich erhöht die Kundenzufriedenheit und senkt die Betriebskosten
Solveas digitale Mitarbeiter ermöglichen es uns täglich effizient und im großen Stil über 10000 mehrsprachige Kundendienstaufträge zu verwalten
Normalerweise kann ich Chatbots nicht ausstehen aber dieser hier ist fantastisch Er versteht wirklich meine Fragen und antwortet mit genau dem richtigen Detaillierungsgrad
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