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Gesundheitsdienstleistungen
Schmerzpunkte
1
Spitzenzeiten-Service-Überlastung
Hohe Wartewartungsraten in Spitzenzeiten
Führt zu verlängerten Wartezeiten für Patienten
Resultiert in anhaltenden Reklamationsraten aufgrund von Service-Lücken
2
Erfahrungsabhängige Triage-Genauigkeit
Neuartige Krankenschwestern zeigen 30% Symptom-Urteilsverzerrung
Verursacht Notfall-Ressourcen-Missallokation (z. B. Angina für Magenentzündung verwechseln)
3
Datenschutz-Schwachstellen
Konventionelle Systeme speichern ungekürzte Gesprächsprotokolle
Unzureichende Überwachung ermöglicht Leckage-Risiken
Lösungen
1
Intelligente Triage und Terminoptimierung
KI behandelt häufige Anfragen (Anmeldung, Abteilungsinfo)
Zuteilt dynamisch Termine basierend auf realer Zeit-Kapazität der Abteilungen
Reduziert Wartewartung in Call-Centern
2
KI-unterstützte klinische Triage
Mehrstufige Symptom-Fragebogen (Schmerzlager/Dauer)
Generiert evidenzbasierte Triage-Niveaus pro klinische Richtlinien
Reduziert Missdiagnosenraten
3
End-to-End-Privatsphäre-Firewall
Realtime-Desensitisierung von Chat-Inhalten (maskiert automatisch ID-Nummern/Medikationsnummern)
Verschlüsselte Speicherung von Kommunikationsprotokollen
Hierarchische Berechtigungsverwaltung
Stellt sicher, dass nur autorisierte Personalien sensible Informationen zugreifen können
Sieh Solvea in Aktion: Eine vorkonfigurierte Supportlösung
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Sie können auf die folgenden Fragen klicken oder die Frage eingeben die Sie stellen möchten
Ich werde mir ein Vitamin-C-Tablette nehmen Können Sie mir empfehlen wie ich sie richtig einnehmen soll
Ich bin kurz davor mit der Einnahme von Fischöl-Kapseln zu beginnen und habe mich gefragt ob es sicher ist diese zusammen mit dem Magensaft-resistenten Aspirin das ich derzeit einnehme einzunehmen
Ich bin derzeit 5 Monate schwanger und überlege mir Caltrate Calcium Carbonate D3 einzunehmen Können Sie bestätigen ob es während der Schwangerschaft sicher ist und mir die richtige Dosierung empfehlen
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