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Top 10 AI Chatbot Apps for 2025
发布于 2025-07-11
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E-bike、滑板车、平衡车的跨境客户体验如何事半功倍?Shulex AI客服数字员工这么做
在海外市场满足短距离出行需求的E-bike、电动平衡车、电动滑板车等产品,凭借零碳排、便捷性及智能化特征,已逐渐成为欧美都市人群的“最后一公里”首选解决方案。随着智能出行市场的爆发式增长,客服场景的复杂性日益凸显,不同地区的服务标准差异、多元文化的沟通壁垒,以及快速响应用户需求的压力,都考验着企业的运营能力。海外市场下,智能代步工具出海的中国品牌企业在客服场景面临的痛点集中在跨区域服务能力、本地化适配和技术支持效率等方面:跨语言与时区的沟通瓶颈 以电动滑板车为例,根据QY Research报告,北美地区是全球最大的消费市场,欧洲紧随其后。除了需要覆盖英语、西班牙语、法语等主流语言,小语种(如北
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品牌动态
Solvea(Shulex AI客服员工)再获2025第六届非凡奖!
2025年4月18日(周五),由非凡产研主办的2025生成式AI商业高峰论坛暨第六届非凡奖颁奖礼盛大启幕,共话全球生成式AI领域焦点,共赴思想交锋与价值共创的行业盛会。Solvea(Shulex AI客服员工)荣获第六届非凡奖“AI原生产品奖”!深耕AI+客户体验领域,Solvea在提升客户服务效率和用户体验方面展现出了显著的优势,为跨境品牌带来了更具竞争力的市场表现。品牌客服代表Solvea 深度融合生成式AI与多智能体架构,内置电商行业知识图谱精准解析电商政策、跨境退货等复杂场景。提供行业最高的准确率和解决率,通过ISO 27001认证及GDPR合规框架实现全链路数据防护,支持5
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产品能力
Shulex知识中心全新升级,开启智能知识管理新时代
春节后的第一个重大更新来啦!为了帮助企业更高效地管理和利用知识,Shulex知识中心迎来了重大升级!这次更新我们全面优化了知识的获取、管理和应用方式,提供更强大的多渠道集成能力,让知识管理更简单,协作更高效。来看看都有哪些让人兴奋的新功能吧!多渠道知识集成管理,全链路升级📢 一键导入,彻底解放你的双手还记得那些手动录入知识的日子吗?一遍遍复制粘贴,担心格式错乱,生怕遗漏重要信息......过程繁琐,知识库中的信息常常不完整或过时。现在,用户可以通过一键导入Zendesk、飞书、Salesforce 的知识内容,无论是产品文档、操作手册,还是售后FAQ,统统都能自动同步过来。这意味着
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