GPT-5 独家实测！跨境电商客服垂直场景成效几何？
发布于 2025-08-22
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携手微软赋能全球零售创新，Shulex（VOC.AI）在亚洲零售行业年度盛会NRF2025！2025 年 6 月 3 日至 5 日，亚洲零售行业的年度盛会——NRF 2025: Retail’s Big Show Asia Pacific 在新加坡滨海湾金沙会展中心如期盛大举行。此次大会以 “Retail Unlimited（零售无界）”为主题，吸引了来自全球 1900 多个品牌、300 家参展商和超过 10,000 名行业代表，是亚太地区规模最大、影响力最强的零售展会之一。微软主动出击，打造零售创新交流平台微软在展会期间策划组织了一场高质量的行业交流活动 ——“Retail Innovation Day & Executive Networking”，邀
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Solvea（Shulex AI客服员工）再获2025第六届非凡奖！2025年4月18日（周五），由非凡产研主办的2025生成式AI商业高峰论坛暨第六届非凡奖颁奖礼盛大启幕，共话全球生成式AI领域焦点，共赴思想交锋与价值共创的行业盛会。Solvea（Shulex AI客服员工）荣获第六届非凡奖“AI原生产品奖”！深耕AI+客户体验领域，Solvea在提升客户服务效率和用户体验方面展现出了显著的优势，为跨境品牌带来了更具竞争力的市场表现。品牌客服代表Solvea 深度融合生成式AI与多智能体架构，内置电商行业知识图谱精准解析电商政策、跨境退货等复杂场景。提供行业最高的准确率和解决率，通过ISO 27001认证及GDPR合规框架实现全链路数据防护，支持5
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Shulex知识中心全新升级，开启智能知识管理新时代春节后的第一个重大更新来啦！为了帮助企业更高效地管理和利用知识，Shulex知识中心迎来了重大升级！这次更新我们全面优化了知识的获取、管理和应用方式，提供更强大的多渠道集成能力，让知识管理更简单，协作更高效。来看看都有哪些让人兴奋的新功能吧！多渠道知识集成管理，全链路升级📢 一键导入，彻底解放你的双手还记得那些手动录入知识的日子吗?一遍遍复制粘贴,担心格式错乱,生怕遗漏重要信息......过程繁琐，知识库中的信息常常不完整或过时。现在，用户可以通过一键导入Zendesk、飞书、Salesforce 的知识内容，无论是产品文档、操作手册,还是售后FAQ，统统都能自动同步过来。这意味着
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