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Assurance
Points de douleur
1
Faible efficacité dans la vérification initiale des sinistres
La vérification manuelle des dossiers médicaux/photos d'accidents prend en moyenne 72 heures, ce qui génère de hauts taux de réclamation.
2
Termes ambigus dans les politiques entraînent des litiges
Des interprétations erronées de "franchises" et "exclusions" alimentent des litiges excessifs.
3
Détection tardive de fraude
Le tri manuel des indices de fraude dans l'assurance souffre de hauts taux d'omission, ce qui entraîne des pertes financières importantes pour les assureurs, tandis que la détection tardive empêche un suivi efficace.
Solutions
1
Automation du traitement des sinistres alimentée par l'IA
Sinistres médicaux : l'OCR extrait les champs clés (par exemple, 'l'emplacement de la fracture'), vérifie les conditions de la police.
Sinistres automobiles : l'IA compare les photos des dommages avec les cas historiques pour générer des estimations de réparation.
2
Visualiseur interactif des clauses de police
Des diagrammes interactifs pour des questions telles que 'L'assurance animaux couvre - t - elle la castration?' : Castration → Est - ce qu'une assistance médicale est nécessaire? → Oui/Couvert | Non/Exclu.
Des scénarios complexes (par exemple, les inondations causées par des ouragans) sont automatiquement liés aux registres officiels de désastres.
3
Système de détection de fraude multidimensionnel
Il marque les cas suspects grâce à :
L'analyse du ton de la conversation (par exemple, des récits excessivement détaillés)
Les modèles de fréquence des sinistres
Les conflits géographiques (par exemple, le même véhicule en deux endroits)
Voyez Solvea en action : une solution de support prédéfinie
Solvea utilise votre contenu de support pour fournir des réponses précises Vous vous demandez si cela fonctionne pour votre secteur d'activité Consultez notre démonstration rapide elle est déjà chargée de requêtes courantes dans l'industrie Prêt à essayer Cliquez sur une question suggérée ou tapez la vôtre pour obtenir des réponses instantanées
Vous pouvez cliquer sur les questions suivantes ou entrer la question que vous souhaitez poser
J'ai besoin de déposer une réclamation
Ma maison est inondée
Je voudrais déposer une demande d'indemnisation assurancielle pour mon hospitalisation récente
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Conformité et sécurité des données
Depuis le premier jour VOC.AI a mis en priorité la sécurité des données des utilisateurs détenant des certifications professionnelles telles que SOC2 ISO27001 GDPR et ASIB
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VOC.AI a une expertise approfondie dans le commerce électronique la finance l'automobile et plus encore servant plus de 100 grandes marques Nous comprenons les procédures opérationnelles standard spécifiques à chaque secteur et fournissons des équipes de livraison de services professionnels
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