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Services de santé
Points de douleur
1
Surcharge de service pendant les heures de pointe
Taux d'occupation élevé du centre d'appels pendant les heures de pointe
Entraîne des délais d'attente prolongés pour les patients
Résulte en des taux de réclamation persistants en raison de lacunes dans le service
2
Précision de la triage dépendante de l'expérience
Les infirmières débutantes ont un taux d'erreur de jugement des symptômes de 30 %
Entraîne une mauvaise affectation des ressources d'urgence (par exemple, confondre une angine de poitrine avec une gastrite)
3
Vulnérabilités en matière de confidentialité des données
Les systèmes classiques stockent des enregistrements de conversations non édités
Une surveillance insuffisante permet des risques de fuite
Solutions
1
Optimisation de la triage et de la planification intelligente
L'IA gère les demandes fréquentes (enregistrement, informations sur les départements)
Attribue dynamiquement les rendez - vous en fonction de la capacité en temps réel des départements
Réduit la congestion au centre d'appels
2
Triage clinique amélioré par l'IA
Questions - réponses sur les symptômes en plusieurs étapes (emplacement/durée de la douleur)
Génère des niveaux de triage basés sur des preuves conformément aux directives cliniques
Réduit les taux de diagnostic erroné
3
Firewall de confidentialité de bout en bout
Désensibilisation en temps réel du contenu du chat (masque automatiquement les numéros d'identification/numéros de dossiers médicaux)
Stockage chiffré des enregistrements de communication
Gestion des autorisations hiérarchiques
Garantit que seuls les personnels autorisés peuvent accéder aux informations sensibles
Voyez Solvea en action : une solution de support prédéfinie
Solvea utilise votre contenu de support pour fournir des réponses précises Vous vous demandez si cela fonctionne pour votre secteur d'activité Consultez notre démonstration rapide elle est déjà chargée de requêtes courantes dans l'industrie Prêt à essayer Cliquez sur une question suggérée ou tapez la vôtre pour obtenir des réponses instantanées
Vous pouvez cliquer sur les questions suivantes ou entrer la question que vous souhaitez poser
Je vais prendre des comprimés de vitamine C Pouvez-vous me conseillera sur la bonne façon de les prendre
Je suis sur le point de commencer à prendre des gélules de huile de poisson et je me demandais s'il est sûr de les prendre en même temps que l'aspirine en comprimés entériques que je prends actuellement
Je suis actuellement enceinte de 5 mois et j'envisage de prendre du carbonate de calcium Caltrate avec vitamine D3 Pouvez-vous confirmer si c'est sûr pendant la grossesse et me conseiller sur la posologie appropriée
Pourquoi nous choisir
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Conformité et sécurité des données
Depuis le premier jour VOC.AI a mis en priorité la sécurité des données des utilisateurs détenant des certifications professionnelles telles que SOC2 ISO27001 GDPR et ASIB
Opérations de compte sécurisées
VOC.AI dispose d'un modèle de détection de ligne rouge d'Amazon et de multiples mesures de sécurité pour garantir la sécurité opérationnelle lors de l'utilisation de Soleva Les alertes à haut risque sont instantanément synchronisées sur le MI pour une résolution rapide
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VOC.AI a une expertise approfondie dans le commerce électronique la finance l'automobile et plus encore servant plus de 100 grandes marques Nous comprenons les procédures opérationnelles standard spécifiques à chaque secteur et fournissons des équipes de livraison de services professionnels
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