Histoires de réussite d'entreprises comme les vôtres
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Plus de 100 histoires de clients
Solvea apprend en continu des flux de travail des agents en direct améliorant ses réponses au fil du temps sans reprogrammation manuelle Plus il fonctionne plus il devient intelligent
Apeman est une entreprise technologique animée par l’innovation et une conception centrée sur l’utilisateur, spécialisée dans les produits d’imagerie intelligente. Grâce à une R&D continue et des mises à jour produits régulières, elle fournit des technologies performantes et chaleureuses à des utilisateurs du monde entier, recevant une reconnaissance élevée de la part de dizaines de millions de clients internationaux.
65%
Taux de résolution des problèmes
40%
Réduction des coûts de main-d’œuvre
70%
Score NPS
Fondée en 2009, Holy Stone se spécialise dans le commerce électronique pour les drones, les produits maternels/enfant et les jouets. Avec des bureaux à Shenzhen, Fujian et Xiamen, elle excelle dans le commerce électronique transfrontalier en tant que marque n°1 sur Amazon pour les drones quadricoptères. Guidée par sa vision "Petite ville, grands rêves", l'entreprise s'efforce de devenir une entreprise mondiale tout en favorisant l'épanouissement des employés.
35%
Réduction des coûts de main-d'œuvre
50%
Efficacité de résolution plus rapide
10%
Réduction du taux d’attrition des clients
Fondée en 2020, Hoome est une entreprise professionnelle d'exploitation de marques de biens de consommation transfrontaliers qui intègre développement de produits, fabrication et ventes mondiales. L'entreprise se spécialise dans la livraison d'appareils électroménagers innovants et de haute qualité sur les marchés internationaux. L'équipe fondatrice a commencé à créer des marques de commerce électronique transfrontalier en 2016 et a depuis établi un système d'exploitation de marque de premier plan dans l'industrie. Avec près d'une décennie d'expérience, l'équipe de base de Hoome a réussi à lancer plusieurs marques de consommation en ligne, atteignant des ventes annuelles de plus de 1 milliard de RMB (environ 140 millions de USD). Hoome se concentre actuellement sur les produits de fabrication de glace et de stockage de glace pour le ménage et s'est activement engagée à élargir la catégorie des petits appareils électroménagers. S'engageant en faveur de l'innovation, de la durabilité et d'un design centré sur l'utilisateur, l'entreprise vise à fournir aux consommateurs du monde entier des solutions saines, écologiques et écoénergétiques qui favorisent un mode de vie rafraîchissant. Avec une vision claire sur trois ans, Hoome s'efforce de devenir la marque n ° 1 en ligne sur le marché mondial des appareils de fabrication et de stockage de glace.
70%
Taux de réponse du premier tour IA
80%
Précision de récupération IA
90%
Couverture des configurations et ajustements IA (en interne)
Fondée en 2008, Oceania est l'un des groupes de commerce électronique leaders en Chine de l'Est. Elle se spécialise dans le commerce électronique transfrontalier ainsi que dans le commerce d'exportation de matériaux de haute technologie, de produits chimiques fins et de produits d'éclairage solaire. Ses principaux canaux de vente incluent des plateformes étrangères telles qu'Amazon, Ebay, Walmart, ainsi que ses propres sites web. Oceania compte près de 10 millions d'utilisateurs dans plus de 20 pays et régions, avec plusieurs catégories de produits détenant une part de marché dominante. Son commerce d'exportation sert de nombreux clients haut de gamme dans des marchés développés tels que l'Amérique du Nord, l'Europe et le Japon, jouissant d'une grande réputation.
5x
Support plus rapide
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personnel économisé
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Pays de support multilingue