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Servicios de salud
Puntos problemáticos
1
Sobrecarga de servicio durante horas pico
Altas tasas de ocupación del centro de atención durante horas pico.
Llevan a tiempos de espera prolongados para los pacientes.
Resultan en tasas de queja persistentes debido a lagunas en el servicio.
2
Precisión de la triaje dependiente de la experiencia
Las enfermeras principiantes presentan una tasa de error de juicio de síntomas del 30%.
Causan una asignación inadecuada de recursos de emergencia (por ejemplo, confundir angina con gastritis).
3
Vulnerabilidades de privacidad de datos
Los sistemas convencionales almacenan registros de conversaciones sin editar.
Un monitoreo insuficiente permite riesgos de filtración.
Soluciones
1
Optimización de la triaje y programación inteligente
La IA gestiona consultas de alta frecuencia (registro, información sobre departamentos).
Asigna dinámicamente consultas en función de la capacidad real - time de los departamentos.
Reduce la congestión en el centro de atención.
2
Triaje clínico mejorado por IA
Preguntas y respuestas sobre síntomas en varias etapas (ubicación/duración del dolor).
Genera niveles de triaje basados en evidencia de acuerdo con las directrices clínicas.
Reduce las tasas de diagnóstico errado.
3
Firewall de privacidad de extremo a extremo
Desensibilización en tiempo real del contenido del chat (enmascara automáticamente números de ID/números de expediente).
Almacenamiento cifrado de registros de comunicación.
Gestión jerárquica de permisos.
Garantiza que solo el personal autorizado pueda acceder a información sensible.
Vea Solvea en acción: una solución de soporte preconstruida
Solvea utiliza tu contenido de soporte para dar respuestas precisas ¿Te preguntas si funciona para tu industria Echa un vistazo a nuestra demostración rápida ya está cargada con preguntas comunes de la industria ¿Listo para probar Haz clic en una pregunta sugerida o escribe la tuya para obtener respuestas instantáneas
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Voy a tomar tabletas de vitamina C ¿Podría aconsejarme la forma correcta de tomarlas
Estoy a punto de empezar a tomar cápsulas suaves de aceite de pescado y me preguntaba si es seguro tomarlas junto con la aspirina entérico-revestida que estoy tomando actualmente
Actualmente estoy embarazada de 5 meses y estoy considerando tomar Caltrato Carbonato de Calcio D3. ¿Podría confirmar si es seguro durante el embarazo y aconsejarme sobre la dosis adecuada?
¿Por qué elegirnos?
Especializados en Agentes de IA para el campo de servicios al cliente con amplia experiencia industrial y compromiso con la calidad somos su mejor opción
Cumplimiento y Seguridad de Datos
Desde el primer día VOC.AI ha dado prioridad a la seguridad de los datos de los usuarios y tiene certificaciones profesionales como SOC2 ISO27001 GDPR y ASIB
Operaciones seguras de la cuenta
VOC.AI cuenta con un modelo de detección de línea roja de Amazon y múltiples medidas de seguridad para garantizar la seguridad operativa al utilizar Soleva Las alertas de alto riesgo se sincronizan instantáneamente en el mensajero instantáneo para su resolución inmediata
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VOC.AI tiene una amplia experiencia en comercio electrónico finanzas automoción y más atendiendo a más de 100 marcas líderes Entendemos los procedimientos operativos estándar específicos de la industria y proporcionamos equipos de entrega de servicios profesionales
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