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Solvea Agente de IA
Olá sou a Solvea o seu assistente de suporte AI todo - em - um Ofereço suporte ao cliente instantâneo 24 horas por dia 7 dias por semana em vários idiomas com precisão e empatia em nível humano Você pode implantar - me com apenas um clique e vou começar a aprender com seus fluxos de trabalho existentes
Solvea Agente de IA
Como poderia ajudá-lo
Eles confiam em nós
Confiada por 400 mil usuários
Agentes de IA que Impulsionam o Crescimento e a Retenção de Clientes
Para empresas que buscam aumentar as conversões reter clientes e oferecer experiências de clientes excepcionais
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01.
Multi-Agente para a Indústria
Especialistas em IA Específicos da Indústria Integrados
Seus clientes merecem cuidados de nível especializado O Solvea vem pré-treinado com cenários de suporte de alta frequência adaptados a diferentes setores entregando respostas rápidas e profissionais que atendem aos seus clientes onde eles estiverem
02.
Proteção da IA
Cumprimento Inteligente das Regras da Plataforma
Cada indústria tem suas próprias regras de serviço Solvea é treinada com algoritmos avançados para seguir estritamente as políticas específicas da plataforma enquanto oferece suporte de alta eficiência Tanto seus clientes quanto seus ativos permanecem protegidos
03.
Auto-Treinamento
Sempre Aprendendo Sempre Ligado
Quando você integra a Solvea à sua equipe você ganha um especialista em suporte incansável e sempre otimista dedicado à sua organização Ela aprende de forma autônoma e profunda a partir dos fluxos de trabalho dos agentes humanos evoluindo continuamente para lidar com novos desafios e preocupações dos clientes no futuro
Suporte ao Cliente AI Abrangente que Aprende Rápidamente Se Escala Inteligentemente e Entrega Resultados
100%
Segurança a Nível Empresarial
A Solvea está totalmente em conformidade com os principais padrões das plataformas de comércio eletrônico garantindo que todas as transações e conversas com os clientes sejam seguras
90%
Precisão em Consultas Complexas
Da política de reembolso a questões técnicas a Solvea compreende matizes e contexto resolvendo consultas complexas de clientes com precisão e consistência inigualáveis
1-click
Integração Implantação Rápida
Vá ao ar em poucos dias O Solvea se integra aos seus ferramentas existentes como Shopify Zendesk e Intercom com apenas um clique e é treinado em seus fluxos de trabalho instantaneamente usando bases de conhecimento históricas
10X
Resposta Mais Rápida
Responde em segundos. A Solvea reduz drasticamente os tempos de espera lidando instantaneamente com as conversas dos clientes com compreensão e precisão de nível humano
1,000+
Conversas Concorrentes
A Solvea pode gerenciar milhares de conversas ativas de uma só vez mantendo qualidade precisão e velocidade independentemente do volume
24/7
Suporte Multilingue
Atenda seus clientes a qualquer hora e em qualquer lugar Solvea oferece suporte instantâneo e contínuo em todos os principais idiomas sem lacunas de pessoal e sem atrasos
Completamente Autônomo Sempre Aprendendo
O Solvea aprende continuamente com os fluxos de trabalho dos agentes reais melhorando suas respostas ao longo do tempo sem reprogramação manual Quanto mais ele trabalha mais inteligente fica
O que Já Requería Uma Equipe Inteira Agora Requer Apenas o Solvea
Responder Perguntas Frequentes (PFs)
Manipulando Suporte a Múltiplas Línguas
Encaminhamento de bilhetes para a equipe certa
Fornecimento de informações de pedido e conta
Além do Artificial
Solvea
Desde responder perguntas complexas até seguir as regras da plataforma o Solvea faz tudo isso sem esforço
Como posso ajudá - lo hoje
A Solvea substitui o trabalho de uma equipe de suporte inteira
Detecção e Sinalização de Violações de Política
Integração e Educação de Usuários
Aumentando casos complexos
Aprendizado a partir de Respostas de Agentes Humanos
Pensa Como um Humano Trabalha Como uma Equipe
Recomendações Pré-Venda Mais Inteligentes
A Solvea compreende profundamente a intenção do consumidor fornecendo recomendações pré-vendas com base em seu site ou catálogo de produtos aumentando as taxas de conversão
Sempre ativo - envolva os consumidores mesmo quando sua equipe estiver offline
Respostas reflexivas e recomendações de produtos personalizadas que impulsionam taxas de conversão mais altas
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Acelere as inquéritos de vendas com 200% mais eficiência
Responda a perguntas pré-vendas em tempo real recuperando potenciais perdas de receita e atendendo às expectativas dos consumidores com rapidez e precisão
A Solvea pode verificar instantaneamente os detalhes do pedido atualizações de envio e status do estoque respondendo em segundos
Respostas adaptadas dinamicamente com base no status da logística para reduzir a ansiedade e melhorar a satisfação
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Resolver automaticamente questões pós-venda
Nossos fluxos de trabalho baseados em IA reduzem os custos de serviço melhoram a eficiência e protegem sua reputação
Funciona com o conhecimento da sua empresa e protocolos de serviço sem necessidade de entrada manual
Preserva a qualidade do serviço e aprende continuamente com seus agentes com melhor desempenho
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Compreenda Seus Consumidores e Serviços de Marca
Ao oferecer suporte excepcional a Solvea analisa inteligentemente cada inquérito do cliente para identificar problemas de produtos e serviços dando - lhe plena visibilidade sobre a saúde da marca
Detecte problemas recorrentes em tempo real a partir das mensagens dos clientes para otimizar produtos e serviços
Avalie a qualidade do serviço com precisão e velocidade além das capacidades humanas
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Tudo que você precisa em uma única plataforma de suporte inteligente
A Solvea oferece IA de nível empresarial para sua equipe totalmente integrada totalmente autônoma e pronta para atuar em escala
Solução de problemas
Pesquisa de Logística
Recomendação de Produtos
Guia de Utilização
Reembolso e Troca
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Alerta precoce
Fluxo de Trabalho Personalizado
Inspeção Inteligente
Auto-Treinamento
Análise
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Segurança de primeira qualidade Automação mais inteligente
É a solução perfeita para equipes que buscam trabalhar de forma mais inteligente
Segurança de nível empresarial construída para padrões globais
Fully compliant with U.S. data protection laws.
Built on independently developed, industry-grade LLMs
Enhanced by ChatGPT & Gemini for cutting-edge AI performance
ISO 27001:2022 certified and enterprise-ready
Integração perfeita
Deploy Instantly Across Leading Platforms
A Solvea funciona onde sua equipe já atua conectando-se com facilidade às principais ferramentas de comércio eletrônico suporte e mensagens com apenas alguns cliques
Não acredite apenas em nossas palavras
Veja o que a comunidade está dizendo
Com o Solvea lidando com tarefas repetitivas e rotineiras nossa equipe de suporte pode se concentrar no que é mais importante fornecendo experiências excepcionais para os clientes e resolvendo questões de grande impacto Isso reduz significativamente as taxas de devolução aumenta a satisfação do cliente e reduz os custos operacionais
Os funcionários digitais da Solvea permitem-nos gerir mais de 10000 ordens de serviço de atendimento ao cliente multilingue todos os dias de forma eficiente e em escala
Normalmente não aguento chatbots mas este é fantástico Ele realmente entende minhas perguntas e responde com o nível certo de detalhes
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