Exige cobertura em inglês, espanhol, francês e idiomas nórdicos nos mercados europeus e americanos, com altos custos para tradutores dedicados.

As diferenças de fuso horário causam atrasos de 8 a 12 horas para perguntas noturnas, prejudicando a experiência do usuário.

Falhas na bateria e problemas de conexão do dispositivo exigem em média de 4 a 5 rodadas de comunicação para diagnóstico.

A orientação remota se torna particularmente desafiadora sem redes de reparo locais.

A logística de pedidos internacionais é fragmentada (por exemplo, progresso da despacho aduaneiro, consultas sobre impostos).

Problemas pós - venda exigem confirmação repetida dos detalhes do dano, resultando em baixa eficiência de processamento manual.

Detecta automaticamente o idioma do usuário e gera respostas localizadas, suportando idiomas menos comuns como dialetos nórdicos.

A IA lida perfeitamente com perguntas noturnas com resposta em segundos (por exemplo, "O patinete elétrico não carrega"), eliminando problemas de fuso horário.

Depois que os usuários enviam descrições/fotos de falhas, a IA combina com a base de conhecimento para fornecer soluções (por exemplo, etapas de redefinição do Bluetooth).

Para problemas complexos: anotações AR destacam interfaces do dispositivo com guias de desmontagem animadas, reduzindo em 50% o número de rodadas de comunicação.

Integração logística: insira o número do pedido para consolidar automaticamente os dados do pedido e do envio, com atualizações em tempo real sobre localização/status/ETA.

Pré - julgamento pós - venda: a IA coleta informações por meio de consultas em várias etapas (por exemplo, "Fotos do dano", "códigos de erro"), e depois dispara automaticamente tickets de reparo ou envio de peças de reposição, minimizando a intervenção humana.