Conheça a Solvea:
Serviços de Saúde
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
Pontos Críticos
1
Sobrecarga de serviço durante horas de pico
Altas taxas de ocupação do centro de atendimento durante horas de pico.
Levam a tempos de espera prolongados para os pacientes.
Resultam em taxas de reclamação persistentes devido a lacunas no serviço.
2
Precisão da triagem dependente da experiência
Enfermeiras iniciantes apresentam taxa de erro de julgamento de sintomas de 30%.
Causam alocação indevida de recursos de emergência (por exemplo, confundir angina com gastrite).
3
Vulnerabilidades de privacidade de dados
Sistemas convencionais armazenam registros de conversas não editados.
Monitoramento insuficiente permite riscos de vazamento.
Soluções
1
Otimização da triagem e agendamento inteligente
A IA lida com consultas de alta frequência (registro, informações sobre departamentos).
Aloca dinamicamente consultas com base na capacidade real - time dos departamentos.
Reduz a congestão no centro de atendimento.
2
Triagem clínica aprimorada por IA
Perguntas e respostas sobre sintomas em várias etapas (localização/duração da dor).
Gera níveis de triagem baseados em evidências de acordo com as diretrizes clínicas.
Reduz as taxas de diagnóstico errado.
3
Firewall de privacidade de ponta a ponta
Desensibilização em tempo real do conteúdo do chat (mascara automaticamente números de ID/números de prontuário).
Armazenamento criptografado de registros de comunicação.
Gerenciamento hierárquico de permissões.
Garante que apenas pessoal autorizado possa acessar informações sensíveis.
Veja o Solvea em Ação: Uma Solução de Suporte Pré-construída
A Solvea usa seu conteúdo de suporte para respostas precisas. Está se perguntando se funciona para o seu setor? Confira nossa demonstração rápida — já está carregada com perguntas comuns do setor! Pronto para experimentar? Clique em uma pergunta sugerida ou digite a sua própria para obter respostas instantâneas
Você pode clicar nas seguintes perguntas ou digitar a pergunta que deseja fazer
Vou tomar comprimidos de vitamina C Você pode me dar conselhos sobre a forma correta de tomá - los
Estou prestes a começar a tomar cápsulas moles de óleo de peixe e estava me perguntando se é seguro tomá-las juntas com a aspirina revestida entéricamente que estou tomando atualmente
Estou atualmente com 5 meses de gravidez e estou considerando tomar Carbonato de Cálcio D3 Caltrate Você pode confirmar se é seguro para a gravidez e me dar orientação sobre a dosagem adequada
Por que nos escolher
Especializada em Agentes de IA para o campo de atendimento ao cliente com profunda expertise do setor e compromisso com a qualidade somos a sua melhor escolha
Cumprimento e Segurança de Dados
Desde o primeiro dia o VOC.AI tem dado prioridade à segurança dos dados dos usuários detendo certificações profissionais incluindo SOC2 ISO27001 GDPR e ASIB
Operações de Conta Seguras
A VOC.AI possui um modelo de detecção de linha vermelha da Amazon e várias medidas de segurança para garantir a segurança operacional ao usar a Soleva Alertas de alto risco são sincronizados instantaneamente com o IM para resolução imediata
Extensa experiência na indústria
A VOC.AI tem profunda experiência em comércio eletrônico finanças automóveis e mais atendendo mais de 100 marcas líderes Nós compreendemos os SOPs específicos da indústria e fornecemos equipes de prestação de serviços profissionais
Eficácia do Serviço Garantida
A VOC.AI oferece soluções de produtividade digital inteligentes e de alta qualidade que ajudam a resolver problemas dos clientes e melhorar sua experiência
Mais clientes estão usando o VOC.AI
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand