Conheça a Solvea:
Serviços de Saúde
Pontos Críticos
1
Sobrecarga de serviço durante horas de pico
Altas taxas de ocupação do centro de atendimento durante horas de pico.
Levam a tempos de espera prolongados para os pacientes.
Resultam em taxas de reclamação persistentes devido a lacunas no serviço.
2
Precisão da triagem dependente da experiência
Enfermeiras iniciantes apresentam taxa de erro de julgamento de sintomas de 30%.
Causam alocação indevida de recursos de emergência (por exemplo, confundir angina com gastrite).
3
Vulnerabilidades de privacidade de dados
Sistemas convencionais armazenam registros de conversas não editados.
Monitoramento insuficiente permite riscos de vazamento.
Soluções
1
Otimização da triagem e agendamento inteligente
A IA lida com consultas de alta frequência (registro, informações sobre departamentos).
Aloca dinamicamente consultas com base na capacidade real - time dos departamentos.
Reduz a congestão no centro de atendimento.
2
Triagem clínica aprimorada por IA
Perguntas e respostas sobre sintomas em várias etapas (localização/duração da dor).
Gera níveis de triagem baseados em evidências de acordo com as diretrizes clínicas.
Reduz as taxas de diagnóstico errado.
3
Firewall de privacidade de ponta a ponta
Desensibilização em tempo real do conteúdo do chat (mascara automaticamente números de ID/números de prontuário).
Armazenamento criptografado de registros de comunicação.
Gerenciamento hierárquico de permissões.
Garante que apenas pessoal autorizado possa acessar informações sensíveis.
Veja o Solvea em Ação: Uma Solução de Suporte Pré-construída
A Solvea usa seu conteúdo de suporte para respostas precisas. Está se perguntando se funciona para o seu setor? Confira nossa demonstração rápida — já está carregada com perguntas comuns do setor! Pronto para experimentar? Clique em uma pergunta sugerida ou digite a sua própria para obter respostas instantâneas
Você pode clicar nas seguintes perguntas ou digitar a pergunta que deseja fazer
Vou tomar comprimidos de vitamina C Você pode me dar conselhos sobre a forma correta de tomá - los
Estou prestes a começar a tomar cápsulas moles de óleo de peixe e estava me perguntando se é seguro tomá-las juntas com a aspirina revestida entéricamente que estou tomando atualmente
Estou atualmente com 5 meses de gravidez e estou considerando tomar Carbonato de Cálcio D3 Caltrate Você pode confirmar se é seguro para a gravidez e me dar orientação sobre a dosagem adequada
Por que nos escolher
Especializada em Agentes de IA para o campo de atendimento ao cliente com profunda expertise do setor e compromisso com a qualidade somos a sua melhor escolha
Cumprimento e Segurança de Dados
Desde o primeiro dia o VOC.AI tem dado prioridade à segurança dos dados dos usuários detendo certificações profissionais incluindo SOC2 ISO27001 GDPR e ASIB
Operações de Conta Seguras
A VOC.AI possui um modelo de detecção de linha vermelha da Amazon e várias medidas de segurança para garantir a segurança operacional ao usar a Soleva Alertas de alto risco são sincronizados instantaneamente com o IM para resolução imediata
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A VOC.AI tem profunda experiência em comércio eletrônico finanças automóveis e mais atendendo mais de 100 marcas líderes Nós compreendemos os SOPs específicos da indústria e fornecemos equipes de prestação de serviços profissionais
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