ソルヴァエイアイエージェント
こんにちは私はソルヴィアあなたのオールインワンAIサポートアシスタントです私は複数の言語で即時的かつ24時間年中無休のカスタマーサポートを提供します人間レベルの精度と共感力を持っていますあなたはたった1クリックで私を導入できますそうすれば私はあなたの既存のワークフローから学習を始めます
ソルヴァエイアイエージェント
私はあなたのお力になれることは何ですか
彼らは私たちを信頼している
40万人のユーザーに信頼されています
顧客の成長と維持を促すAIエージェント
コンバージョンの向上顧客維持率の増加そして際立った顧客体験を提供したい企業に
始めましょう
01.
産業用マルチエージェント
業界特化のAIエキスパート内蔵
あなたのお客様は専門レベルのケアを受ける権利があります Solveaはさまざまな業界に合わせた高頻度のサポートシナリオで事前に学習されておりあなたのお客様のニーズに合った迅速で専門的な対応を提供します
02.
AI安全保障
プラットフォームルールへのインテリジェントな遵守
すべての業界には独自のサービス規則があります Solveaは高度なアルゴリズムでトレーニングされておりプラットフォーム固有のポリシーを厳格に遵守しながら高効率なサポートを提供します あなたの顧客と資産の両方が保護されます
03.
セルフトレーニング
常に学び常に在る
ソルヴィアを導入するとあなたの組織に献身的な不疲労で常に前向きなサポート専門家を得ることになります 彼女は人間のエージェントの業務フローから自律的かつ深く学習し将来的に新たな課題や顧客の懸念事項に対応できるよう常に進化し続けます
高速で学習しスマートに拡張し成果をもたらす包括的なAIカスタマーサポート
100%
エンタープライズグレードのセキュリティ
ソルベアは主要な電子商取引プラットフォームの基準に完全に準拠しておりすべての取引と顧客とのやり取りが安全であることを保証します
90%
複雑なクエリに対する精度
返金ポリシーから技術的な問題までソルヴァはニュアンスと文脈を理解して複雑な顧客の問い合わせを比類のない正確性と一貫性で解決します
1-click
統合 迅速展開
数日でライブ化します Solveaはクリック一つでShopifyZendeskIntercomなどの既存のツールに接続でき過去の知識ベースを使って即座にあなたのワークフローに合わせて学習します
10X
より速いレスポンス
数秒で応答します Solveaは人間並みの理解と精度で顧客の会話を即座に処理することで待ち時間を大幅に短縮します
1,000+
同時進行の会話
ソルベアは一度に数千のアクティブな会話を管理できます 量に関係なく品質精度速度を維持します
24/7
多言語対応
いつでもどこでもお客様にサービスを提供します Solveaはすべての主要言語で即時かつ常時対応のサポートを提供します 人員不足や遅延はありません
完全自律型常に学ぶ
ソルベアはライブエージェントのワークフローから継続的に学習し手動で再プログラミングすることなく時間の経過とともに応答を改善します 動作する回数が多いほど賢くなります
かつては完全なチームが必要だったこと 今はソルヴィアだけで済む
よくある質問（FAQ）に回答する
多言語サポートの処理
適切なチームにルーティングチケットを振り分ける
注文とアカウント情報の提供
超越人工
Solvea
複雑な質問に答えることからプラットフォームのルールを遵守することまでソルヴィアはすべてを楽々とこなします
今日はどのようにお手伝いできますか
ソルヴァはサポートチーム全体の業務を置き換えます
ポリシー違反の検出とフラグ付け
ユーザーのオンボーディングと教育
複雑なケースを拡大する
人間エージェントのレスポンスから学習する
人間のように思考しチームのように働く
より賢い事前販売推奨
Solveaは消費者の意図を深く理解しあなたのウェブサイトまたは商品カタログに基づいて販売前のレコメンデーションを提供してコンバージョン率を向上させます
常時接続 あなたのチームがオフラインのときでも消費者と関わりを持つことができます
深思熟虑的回应和量身定制的产品推荐能够提高转化率
始めましょう
販売問い合わせを2倍の効率で加速させる
售前問い合わせにリアルタイムで対応し潜在的な収益損失を回復し迅速かつ正確に消費者の期待に応える
ソルヴァは注文詳細出荷の更新情報在庫状況を瞬時に確認でき数秒で応答する
物流状況に基づいて動的にカスタマイズされたレスポンスを提供し不安を軽減し満足度を向上させる
始めましょう
自動的に販売後の問題を解決する
当社のAI搭載ワークフローはサービスコストを削減し効率を向上させ企業の評判を守ります
あなたの企業の知識とサービスプロトコルで動作します 手動入力は必要ありません
サービス品質を維持し、最も業績の良いエージェントから継続的に学びます
始めましょう
あなたの消費者とブランドサービスを理解する
卓越なサポートを提供しながらソルヴァはすべての顧客問い合わせを知的に分析して製品やサービスの問題を明らかにしあなたにブランドの健全性を完全に可視化させます
顧客のメッセージからリアルタイムで繰り返し発生する問題を検出して製品とサービスを最適化する
人間の能力を超える精度と速度でサービス品質を評価する
始めましょう
すべての必要なものを1つのスマートなサポートプラットフォームで
ソルヴァは完全に統合され完全に自律的で大規模での運用が可能なエンタープライズ級のAIをあなたのチームに提供します
トラブルシューティング
物流問い合わせ
商品推薦
使用ガイダンス
返金と交換
トラブルシューティング
物流問い合わせ
商品推薦
使用ガイダンス
返金と交換
トラブルシューティング
物流問い合わせ
商品推薦
使用ガイダンス
返金と交換
トラブルシューティング
物流問い合わせ
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使用ガイダンス
返金と交換
早期警戒
カスタマイズされたワークフロー
スマート検査
自己訓練
分析
早期警戒
カスタマイズされたワークフロー
スマート検査
自己訓練
分析
早期警戒
カスタマイズされたワークフロー
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分析
早期警戒
カスタマイズされたワークフロー
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分析
一流のセキュリティ より賢い自動化
賢く仕事したいチームに最適な解決策です
エンタープライズグレードのセキュリティ グローバル標準に対応
Fully compliant with U.S. data protection laws.
Built on independently developed, industry-grade LLMs
Enhanced by ChatGPT & Gemini for cutting-edge AI performance
ISO 27001:2022 certified and enterprise-ready
シームレスな統合
Deploy Instantly Across Leading Platforms
Solveaはあなたのチームが既に活動している場所で機能します 数クリックで主要な電子商取引 サポート メッセージングツールに簡単に接続できます
私たちの言葉だけを信じるな！
コミュニティが何を言っているか見てみよう
ソルヴィアが反復的な日常業務を引き受けることで当社のサポートチームは最も重要なことに集中できExceptionalな顧客体験を提供し大きな影響を与える問題を解決できますこれにより返品率が大幅に減少し顧客満足度が向上し運用コストが削減されます
ソルベアのデジタル従業員により我々は毎日1万件以上の多言語カスタマーサービス作業依頼を効率的かつ大規模に管理できる
普通にはチャットボットが我慢できないけどこれは素晴らしい本当に私の質問を理解し適切な詳細度で返答してくれる
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